zakaz@zootovaryonline.ru
График работы колл-центра
Ежедневно 9:00 – 19:00 Мск

Доставка

Мы сотрудничаем с проверенной транспортной компанией СДЭК, чтобы обеспечить быструю и надежную доставку наших товаров для животных по всей России. Более 95% заказов доставляются в срок или раньше обещанной даты.

Преимущества доставки через СДЭК

Более 1200 пунктов выдачи по всей России

Курьерская доставка "до двери"

Возможность отслеживания заказа онлайн

Страхование груза при транспортировке

География доставки

✓ Москва и Московская область

• Широкая сеть пунктов выдачи
• Курьерская доставка доступна
• Гибкие условия получения

✓ Санкт-Петербург и ЛО

• Множество пунктов самовывоза
• Удобные варианты доставки
• Возможность выбора времени

✓ Центральный ФО

• Доставка во все крупные города
• Развитая логистическая сеть
• Удобные варианты получения

✓ Северо-Западный ФО

• Полное покрытие региона
• Надежная доставка
• Удобные пункты выдачи

✓ Южный и Северо-Кавказский ФО

• Доставка во все регионы
• Надежная транспортировка
• Удобные условия для клиентов

✓ Урал, Сибирь и Дальневосточный ФО

• Полное покрытие регионов
• Надежная логистика
• Удобные варианты доставки

Частые вопросы о доставке

После отправки заказа вы получите SMS и email с трек-номером. Отследить посылку можно на сайте СДЭК или в нашем личном кабинете. При возникновении сложностей - напишите нам в онлайн-чат.

Да, это возможно в течение 3 часов после оформления заказа. Для изменения адреса позвоните нам или напишите в онлайн-поддержку. После начала комплектации заказа изменение адреса может повлечь дополнительные расходы.

Стоимость зависит от веса посылки, габаритов и региона доставки. Точную стоимость вы увидите при оформлении заказа после выбора способа доставки. При заказе от 5000 руб. - доставка бесплатная в большинство регионов.

Внимательно осмотрите посылку при получении. Если обнаружены повреждения - откажитесь от получения и сразу свяжитесь с нами. Все товары застрахованы, мы оперативно решим проблему: отправим замену или вернем деньги.

Мы предлагаем несколько вариантов доставки: курьерская доставка "до двери", самовывоз из пунктов выдачи СДЭК, а также экспресс-доставку для срочных заказов. При оформлении заказа вы сможете выбрать наиболее удобный для вас способ.

Советы по получению заказа

Проверяйте целостность упаковки при получении
Имейте при себе паспорт для получения заказа
Корм и лакомства храните в оригинальной упаковке
При проблемах с заказом - сразу фотографируйте и связывайтесь с нами

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции